Descriere
Trebuie sa instalezi un modul sau tema noua pentru OpenCart ? Ai modificat setarile magazinului tau si siteul nu mai functioneaza ?
Fie ca este o urgenta sau ca ai o intrebare despre modul de functionare al magazinului OpenCart si nu stii cum sa rezolvi problema, noi suntem aici sa te ajutam!
Acest pachet iti acorda o singura interventie de maxim 1 ora.
Ce ofera acest serviciu:
– depanarea rapida a magazinului tau
– instalarea sau configurarea unui nou modul(in cazul instalarii clientul are obligatia sa trimita modulul ce trebuie instalat)
– mici modificari ale modulelor deja instalate
– consultanta referitoare la serviciile si functionalitatile platformei opencart
– rezolvarea problemelor cauzate de instalarea incorecta a unor module
Ce NU ofera acest serviciu:
– furnizarea de hardware sau software nou
– rezolvarea problemelor cauzate de limitarile impuse de serviciul de gazduire
– training
– adaugarea de informatii noi pe site precum produse / categorii / producatori / etc.
Suportul se face strict prin email, exceptii fiind cazurile in care prestatorul considera ca este nevoie de o discutie telefonica in prealabil.
Inainte de achizitia pachetului va rugam sa ne contactati pentru a ne asigura ca acest pachet vi se potriveste si pentru a stabili impreuna data interventiei.
Acest serviciu este valabil o singura data iar interventia nu poate depasi o ora. In cazul in care este nevoie de mai mult timp pentru rezolvarea problemei clientul va fi notificat in prima ora de lucru despre acesta problema.
